Обаждания към телефонни номера, започващи с 0700, се таксуват според тарифата на търсещия номер, като тази цена е различна за различните оператори и за плановете, които те предлагат за мобилна и фиксирана услуга. При обаждане към телефонни номера, които започват с 0700, клиентът заплаща услугата само към мобилния си оператор.

Работно време на Центровете за обслужване на клиенти на 31.12.2024

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че на 31 декември 2024 година Центровете за обслужване на
клиенти на ЕНЕРГО-ПРО ще са с работно време 08.00-15.00 часа.

Очакваме Ви отново на 2 януари 2025 година!

ЕНЕРГО-ПРО Ви пожелава Весело посрещане на празниците!

Строително-ремонтни дейности в Център за обслужване на клиенти в гр. Разград

Уважаеми клиенти,

Във връзка с планирани строително-ремонтни дейности в сградата на ЕНЕРГО-ПРО в гр. Разград считано от 18.11.2024 г. Центърът за обслужване на клиенти временно ще бъде преместен в конферентната зала на ет. 2 в сградата на „Електроразпределение Север“ АД (вход през Служебен вход).

Клиентският център ще функционира със стандартно работно време – всеки делничен ден от 08:00 до 17:00 часа.
Моля да ни извините за временното неудобство!

Уведомление за клиентски центрове в гр. Варна, гр. Габрово и гр. Силистра

Уважаеми клиенти,

Информираме Ви, че Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО в гр. Варна  – ул. Оборище №13А, ул. Девня 2 и бул. Владислав Варненчик 258 (партер), гр. Габрово - ул. „Орловска“ № 1, гр. Силистра - бул. „Велико Търново“ № 56, временно работят в намален състав.

В допълнение Ви информираме за следното:

• Бихте могли да заплатите сметката си за електроенергия ОНЛАЙН с кредитна/дебитна карта на адрес: https://vp.energo-pro.bg/
• По въпроси във връзка с дейността на Електроразпределение Север АД можете да получите информация от наш Специалист на телефонен номер: 0700 161 61 или на имейл адрес: info@erpsever.bg.
• По въпроси във връзка с дейността на ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД можете да получите информация от наш Специалист на телефонен номер: 0700 800 61 или на имейл адрес: service@energo-pro.bg.
• Ако разполагате с квалифициран електронен подпис (КЕП), можете да се възползвате от възможността за заявяване на услуги на посочените по-горе имейл адреси.