Изтеглени бяха наградените от томболата на ЕНЕРГО-ПРО „Вземи ПИК и спечели“

Публикувано на 20.12.2022

Днес в присъствието на нотариус бяха изтеглени печелившите, участвали в играта с томбола „Вземи ПИК и спечели“ на сайта на ЕНЕРГО-ПРО. Голямата награда – таблет – беше спечелена от клиент от град Разград. Имената на всички изтеглени в днешната томбола са публикувани на https://energo-pro.bg/bg/kampanii/igra-vzemi-pik-i-specheli. 

Играта „Вземи ПИК и спечели“ се проведе в периода 24.10 – 01.12.2022 г. с цел популяризиране на услугите, които компанията предлага в своя Виртуален център за обслужване MyENERGO-PRO. За времето на провеждане на играта новоиздадените персонални идентификационни кодове (ПИК) за използване на част от онлайн услугите на дружествата от Групата на адрес https://my.energo-pro.bg/ са общо 1152.

Освен заявяване на услуги по дигитален път, порталът предлага проверка на сметка, информация за графиците за плащане и отчитане, планирани прекъсвания на електрозахранването, заявяване на електронни фактура, актуализация на данни в системата за сигурно и удобно получаване на информация. Издаването на ПИК е безплатно и се извършва еднократно, лично или чрез упълномощено лице, във физически Център за обслужване на компанията. С получаването на ПИК клиентите могат да продължат с използването на електронните услуги във Виртуалния център за обслужване от удобството на своето лично дигитално устройство.

Най-често ПИК служи за улеснено придвижване и проследяване на процедурата по присъединяване към електроразпределителната мрежа, която протича в няколко стъпки и изисква подаване на редица документи. По този начин се минимизира физическото посещаване на офис на компанията, същевременно се ограничават рисковете от лоши практики, които неоторизирани консултанти се опитват да прилагат на клиенти чрез злоупотреба с името на компанията. Друго нововъведение във Виртуалния център за обслужване е електронното встъпване в договорни отношения, като при смяна на партида на битов клиент не е необходимо клиентите да попълват на хартия заявление, а всичко се нанася по електронен път от служител на гише в клиентски център.

ЕНЕРГО-ПРО е първата компания в сектора, която предоставя такъв тип Виртуален център и ще продължи да развива и увеличава своето портфолио от дигитални услуги за улеснение на своите клиенти.