Подаване на сигнал за авария или инцидент

В случай на авария се свържете с Телефонния център на ЕНЕРГО-ПРО. Това ще ви гарантира, че разговаряте директно с екипа, който взима всички решения как да се реагира при инциденти, свързани с електроразпределителната мрежа.

ЕНЕРГО-ПРО разполага с денонощни телефони - 0 700 161 61 и 0700 359 10, на които можете да се свържете с компанията в случай на авария или инцидент.

Какво е важно в тези случаи:

·  Ясно да се идентифицирате и поясните факта, че обаждането ви е свързано с текуща авария или инцидент.

·  Да се осигури възможно най-подробна информация относно мястото на инцидента и текущата ситуация на обекта. Запишете и предайте някакви обозначения, като идентификационни номера на стълбовете или наименование на подстанцията или трансформаторния пост.